מדיניות פרטיות

תאריך עדכון אחרון: 11 במרץ 2009

אנו ב-Google מכירים בחשיבות הפרטיות מדיניות פרטיות זו חלה על כל המוצרים, השירותים ואתרי האינטרנט המוצעים על ידי Google Inc. או על ידי חברות הבת שלה ושותפיה, להוציא את DoubleClick מדיניות הפרטיות של DoubleClick ו-Postini מדיניות הפרטיות של Postini; ובהכללה, "שירותים" של Google. נוסף על כך, כאשר נדרש מידע מפורט יותר להסברת נהלי הפרטיות שלנו, אנו מספקים הערות משלימות למדיניות הפרטיות כדי לתאר את אופן טיפולם של שירותים שונים במידע אישי. ניתן למצוא הערות אלה במרכז הפרטיות של Google.

Google פועלת לפי עקרונות הפרטיות של US Safe Harbor, הקשורים להודעה, בחירה, העברת מידע, אבטחה, שלמות הנתונים, גישה ואכיפה, ורשומה במסגרת תוכנית Safe Harbor של מחלקת המסחר של ארצות הברית.

אם יש לך שאלות כלשהן אודות מדיניות פרטיות זו, אל תהסס ליצור אתנו קשר באמצעות אתר האינטרנט שלנו, או לכתוב לנו בכתובת

Privacy Matters
c/o Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, California, 94043
USA

המידע שאנו אוספים והשימוש שאנו עושים בו

אנו מספקים מספר שירותים, כדוגמת חיפוש ב-Google, שעבורם אינך נדרש להירשם לקבלת חשבון או לספק לנו פרטים אישיים כלשהם. כדי שנוכל לספק את מגוון השירותים המקיף שלנו, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

• מידע המסופק על ידיך – כאשר הנך נרשם לחשבון Google או לשירותים ומבצעים אחרים של Google המחייבים הרשמה, אנו מבקשים מידע אישי אודותיך (כגון שמך, כתובת הדוא"ל שלך וסיסמת החשבון שלך). עבור שירותים מסוימים, כגון תכניות הפרסום שלנו, אנו גם מבקשים מידע על כרטיס האשראי או מידע אחר על החשבון הנוגע לתשלומים, ואשר אנו שומרים אותו בצורה מוצפנת בשרתים מאובטחים. יתכן שנשלב בין המידע שאותו אתה מספק תחת חשבונך ובין המידע המתקבל משירותים אחרים של Google או מצדדים שלישיים, וזאת במטרה לספק לך חווייה טובה יותר ולשפר את איכות השירותים שלנו. עבור שירותים מסוימים, יתכן שניתן בידך את הברירה להימנע משילוב של מידע כגון זה.
• קובצי Cookie - כשאתה מבקר ב-Google, אנו שולחים קובץ Cookie אחד או יותר – קובץ קטן המכיל מחרוזת של תווים, הנשלח אל המחשב או אל כל התקן אחר שלך ומעניק לדפדפן שלך מזהה ייחודי. אנו משתמשים בקובצי Cookie על מנת לשפר את איכות השירותים שלנו, כולל לשם שמירת העדפות משתמש, שיפור תוצאות החיפוש ומעקב אחר מגמות שימוש, כגון האופן שבו משתמשים מבצעים חיפוש. Google גם משתמשת בקובצי Cookie במסגרת שירותי הפרסום שלה, במטרה לסייע למציגי המודעות ולמפרסמים להציג ולנהל מודעות ברחבי הרשת. אנו עשויים להגדיר קובץ Cookie אחד או יותר בדפדפן שלך כשאתה מבקר באתר אינטרנט, כולל באתרים של Google המשתמשים בקובצי cookie פרסומיים, וכן כאשר הנך מציג מודעה או לוחץ על מודעה הנכללת בתוכנית שירותי הפרסום של Google.
• נתוני יומן רישום – כאשר אתה משתמש בשירותי Google, השרתים שלנו מתעדים בצורה אוטומטית את כל המידע שהדפדפן שלך שולח בכל פעם שאתה מבקר באתר מסוים. יומני שרת אלו עשויים להכיל מידע כגון הפעולה שביצעת ברשת, כתובת פרוטוקול האינטרנט (IP), סוג הדפדפן ושפת הדפדפן שלך, תאריך ושעת הפעולה שביצעת וקובץ Cookie אחד או יותר, שבאמצעותם ניתן לזהות את הדפדפן שלך באופן ייחודי.
• תקשורת בין משתמשים – כשאתה שולח דוא"ל או תקשורת מסוג אחר אל Google, ייתכן שננסה לשמור התקשרויות אלו במטרה לעבד את שאלותיך, להגיב לבקשותיך ולשפר את השירותים שלנו.
• שירותים משותפים של Google באתרים אחרים – אנו מציעים חלק מהשירותים שלנו באתרי אינטרנט אחרים או באמצעותם. ייתכן שמידע אישי שתספק לאתרים אלו יישלח אל Google במטרה לספק את השירות. אנו מעבדים מידע זה בהתאם לעקרונותיה של מדיניות פרטיות זו. האתרים השותפים שדרכם אנו מציעים את שירותינו עשויים לפעול בכפוף לנהלי פרטיות אחרים ואנו ממליצים שתקרא את מדיניות הפרטיות שלהם.
• גאדג'טים – יתכן ש-Google תהפוך יישומי צד שלישי לזמינים דרך שירותיה. המידע שנאסף על ידי Google כאשר אתה מפעיל גאדג'ט או שירות אחר מטופל בכפוף למדיניות פרטיות זו.המידע שנאסף על ידי ספק היישום או הגאדג'ט כפוף למדיניות הפרטיות של אותו ספק.
• נתוני מיקום – Google מציעה שירותים תלויי-מיקום, כגון מפות Google למכשירים ניידים. כאשר אתה משתמש בשירותים אלה, Google עשויה לקבל מידע אודות מיקומך העכשווי (כגון באמצעות אותות GPS המשודרים על ידי מכשירים ניידים) כמו גם מידע שאפשר להשתמש בו כדי לאמוד מיקום (כגון מזהה טלפון סלולרי).
• קישורים – Google עשוייה לספק קישורים בפורמט המאפשר לנו לעקוב ולבדוק אם משתמשים לחצו על קישורים אלו. מידע זה משמש אותנו לשיפור איכותם של טכנולוגיית החיפוש, התוכן המותאם אישית והפרסום שלנו. עיין במידע נוסף אודות קישורים והפניה לכתובות URL אחרות.
• אתרים אחרים – מדיניות פרטיות זו חלה על השירותים של Google בלבד. אין לנו שליטה על האתרים המוצגים בתוצאות החיפוש, אתרים הכוללים יישומים, מוצרים או שירותים של Google, או על קישורים המופיעים במסגרת השירותים השונים שלנו. אתרים אחרים אלו עשויים להציב קובצי Cookie משלהם, או קבצים אחרים, במחשב שלך, לאסוף נתונים או לבקש ממך מידע אישי.

Google מעבדת מידע אישי אך ורק למטרות המתוארות במסגרת מדיניות פרטיות זו ו/או במסגרת הודעות הפרטיות המשלימות המתפרסמות עבור שירותים מסוימים. בנוסף לאמור לעיל, מטרות אלו כוללות:

• הענקת השירותים שלנו למשתמשים, לרבות הצגת תוכן ופרסום מותאמים אישית;
• ביקורת, מחקר וניתוח במטרה לשמר, להגן ולשפר את השירותים שלנו;
• הבטחת התפקוד הטכני של הרשת שלנו;
• הגנה על קניייניה של Google או המשתמשים בה ועל רכושם; וכן
• פיתוח שירותים חדשים.

ניתן למצוא מידע נוסף בנוגע לאופן שבו אנו מעבדים מידע אישי על ידי עיון בהודעות הפרטיות המשלימות שפורסמו עבור שירותים מסוימים.

Google מעבדת מידע אישי בשרתים שלנו בארה"ב ובארצות אחרות. במקרים מסוימים אנחנו מעבדים מידע אישי בשרת מחוץ לארצך. אנו עשויים לעבד מידע אישי במטרה לספק שירותים משלנו. במקרים מסוימים אנו עשויים לעבד מידע אישי מטעם או בהתאם להנחיותיו של צד שלישי, כגון שותפי הפרסום שלנו.

אפשרויות בנושא מידע אישי

כשאתה נרשם לקבלת שירות מסוים הדורש הרשמה, אנו מבקשים ממך לספק מידע אישי. אם אנו משתמשים במידע זה באופן החורג מהמטרה שלשמה הוא נאסף, נבקש את הסכמתך לפני שנבצע שימוש מסוג זה.

אם אנו מציעים להשתמש במידע אישי לכל מטרה החורגת מאלו שתוארו במסגרת מדיניות פרטיות זו ו/או במסגרת הודעות הפרטיות הספציפיות, נעמיד לרשותך דרך מעשית להימנע משימוש במידע האישי למטרות אחרות אלו. לא נאסוף או נשתמש במידע רגיש למטרות החורגות מאלו המתוארות במסגרת מדיניות פרטיות זו ו/או במסגרת הודעות הפרטיות המשלימות, אלא אם נקבל את הסכמתך לכך מראש.

רוב הדפדפנים מוגדרים כברירת מחדל לקבל קובצי Cookie, אולם ניתן לאפס את הדפדפן ולהגדירו לדחות את כל קובצי ה-Cookie או לציין כל משלוח של קובץ Cookie. יחד עם זאת, תכונות ושירותים מסוימים של Google עלולים שלא לפעול כהלכה אם הדפדפן מוגדר לחסום קובצי Cookie.

Google משתמשת בקבצי Cookie פרסומיים של DoubleClick באתרים שותפים של AdSense ובשירותים מסוימים של Google כדי לסייע למציגי המודעות ולמפרסמים להציג ולנהל מודעות ברחבי הרשת. באפשרותך להציג, לערוך ולנהל את העדפות המודעות שלך הקשורות לקבצי Cookie אלה, באמצעות גישה אל מנהל העדפות המודעות. נוסף על כך, באפשרותך לבחור להימנע מקבלת קבצי Cookie של DoubleClick בכל רגע נתון, באמצעות שימוש ב הימנעות מקובצי Cookie של DoubleClick.

ניתן לסרב לשלוח מידע אישי לכל אחד מהשירותים שלנו. במקרה זה, ייתכן ש-Google לא תוכל לספק לך את השירות.

שיתוף מידע

Google חולקת מידע אישי עם חברות או גורמים פרטיים חיצוניים אחרים בנסיבות המוגבלות הבאות בלבד:

• קיבלנו את הסכמתך. אנו מבקשים הסכמה לחלוק מידע אישי רגיש כלשהו.
• אנו מספקים מידע זה לחברות בת, לשותפים או לבתי עסק או גורמים מהימנים אחרים לצורך עיבוד מידע אישי מטעמנו. אנו מבקשים שגורמים אלו יסכימו לעבד מידע זה בכפוף להנחיותינו, למדיניות פרטיות זו ולכל אמצעי מתאים של סודיות ואבטחה.
• אנו מאמינים בתום לב שהגישה, השימוש, השמירה או החשיפה של מידע זה הנה הכרחית במידה סבירה לשם (א) היענות לחוק, תקנה והליך חוקי ישימים או בקשה ממשלתית הניתנת לאכיפה, (ב) אוכפים את תנאי השירות הישימים, לרבות חקירת חשדות להפרתם, (ג) מגלים, מונעים או מטפלים בדרך אחרת ברמאות, אבטחה או בעיות טכניות, או (ד) מגנים מפני נזק ממשי לזכויות, לרכוש או לביטחון של Google, משתמשיה או הציבור, כנדרש או כמותר על פי חוק.

אם Google תיטול חלק במיזוג, רכישה או מכירה מכל סוג של כל נכסיה או חלקם, נבטיח את חסיון כל המידע האישי הכרוך בפעולות כאלה ונפרסם הודעה לפני שכל מידע אישי יועבר ויוכפף למדיניות פרטיות אחרת.

אנו עשויים לחלוק עם גורמי צד שלישי חלקים מסוימים של מידע מצטבר ולא-אישי, כגון מספר המשתמשים שחיפשו אחר מונח מסוים או כמה משתמשים לחצו על מודעה מסוימת. מידע מסוג זה אינו מאפשר לזהות אותך באופן אישי.

אם יש לך שאלות נוספות בנוגע לניהול מידע אישי או לשימוש בו, אנא צור עמנו קשר בכתובת שלהלן.

אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה הולמים במטרה להגן מפני גישה לא-מורשית או מפני שינוי, מסירה והשמדת נתונים על ידי גורם לא-מורשה. על אלו נמנים ביקורות פנימיות של נהלי האיסוף, אחסון ועיבוד הנתונים ושל אמצעי האבטחה שלנו, וכן אמצעי אבטחה פיזיים המיועדים לשמור מפני גישה לא-מורשית למערכות שבהן אנו מאחסנים נתונים אישיים.

אנו מגבילים את הגישה למידע אישי לעובדים, הקבלנים והסוכנים של Google, אשר צריכים לדעת את המידע על מנת לתפעל, לפתח או לשפר את השירותים שלנו. אנשים אלה חתומים על הסכמי סודיות והם יכולים להיות חשופים לנוהל משמעתי, לרבות פיטורין ותביעה פלילית, במקרה שהם יפרו את התחייבויותיהם.

שלמות הנתונים

Google מעבדת מידע אישי אך ורק למטרות שלשמן הוא נאסף ובהתאם למדיניות פרטיות זו או לכל הודעת פרטיות ישימה שהתפרסמה עבור שירות מסוים. אנו בוחנים את נהלי איסוף, אחסון ועיבוד המידע שלנו במטרה להבטיח שאנו אוספים, מאחסנים ומעבדים אך ורק את המידע האישי הנחוץ כדי לספק או לשפר את השירותים שלנו או למטרה אחרת המותרת במסגרת מדיניות זו. אנו נוקטים צעדים סבירים במטרה להבטיח שהמידע האישי שאנו מעבדים הוא מדויק, מלא ועדכני, אולם אנו מסתמכים על כך שמשתמשינו יעדכנו או יתקנו את המידע האישי שלהם בעת הצורך.

גישה למידע אישי ועדכונו

כשאתה משתמש בשירותים של Google, אנו נוקטים מאמצים בתום לב לספק לך גישה אל המידע האישי שלך, ולבצע תיקונים במידה שהנתונים אינם מדויקים או למחוק נתונים לפי בקשתך, אם החוק אינו דורש את שמירתם או אם הם אינם נחוצים למטרות עסקיות לגיטימיות. אנו מבקשים ממשתמשים פרטיים לזהות את עצמם ואת המידע שאליו הם מבקשים לגשת, לתקן או להסיר לפני ביצוע בקשות מסוג זה, ואנו עשויים לדחות בקשות לעיבוד נתונים אשר חוזרות על עצמן או שהן שיטתיות באופן בלתי סביר, מצריכות מאמץ טכני לא פרופורציונלי, מסכנות את פרטיותם של אחרים או שהנן לא מעשיות במידה רבה (לדוגמה, בקשות בנוגע למידע המאוחסן בקלטות גיבוי), או אשר במקרים אחרים אינן מצריכות גישה. במקרים שבהם אנו מספקים אפשרות לגשת למידע ולבצע בו תיקונים, אנו מספקים שירות זה ללא תשלום, אלא אם הפעולה דורשת מאמץ שאינו פרופורציונלי. חלק מהשירותים שלנו כוללים נהלים שונים לגישה, תיקון או מחיקה של מידע אישי של משתמשים. אנו מספקים את הפרטים עבור נהלים אלה במסגרת מדיניות הפרטיות הספציפית או במסגרת השאלות הנפוצות עבור שירותים אלו.

אכיפה

Google בוחנת באופן קבוע את מידת הציות שלה למדיניות פרטיות זו. אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לאופן שבו Google מטפלת במידע אישי, אנא אל תהסס ליצור עמנו קשר באמצעות אתר אינטרנט זה או בפניה בכתב.

Privacy Matters
c/o Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, California, 94043
USA

כשאנו מקבלים תלונות רשמיות בכתב לכתובת זו, מדיניות Google היא ליצור קשר עם המתלונן בנוגע לדאגותיו. אנו נשתף פעולה עם רשויות התקינה המתאימות, לרבות רשויות מקומיות הפועלות בתחום ההגנה על נתונים, במטרה ליישב כל תלונה בנוגע להעברה של נתונים אישיים שאינה ניתנת לפתרון בין Google והפרט המתלונן.

שינויים במדיניות פרטיות זו

לידיעתך, מדיניות פרטיות זו עשויה להשתנות מעת לעת. אנו לא נצמצם את זכויותיך המובאות במסגרת מדיניות פרטיות זו ללא הסכמתך מראש, ואנו מצפים שמרבית שינויים אלו יהיו משניים בלבד. ללא קשר לאמור לעיל, אנו נפרסם שינויים במדיניות הפרטיות בדף זה ובמידה שהשינויים הנם משמעותיים, נפרסם הודעה בולטת יותר (לרבות, עבור שירותים מסוימים, הודעת דוא"ל בנושא שינויים במדיניות הפרטיות). כל גרסה של מדיניות הפרטיות תזוהה באמצעות תאריך התוקף המופיע בראש הדף ובנוסף, נשמור גרסאות קיימות של מדיניות הפרטיות בארכיון הפתוח לעיונך.

אם יש לך שאלות או תהיות נוספות בנוגע למדיניות פרטיות זו, אנא אל תהסס ליצור עמנו קשר בכל עת דרך אתר אינטרנט זה או בכתובת

Privacy Matters
c/o Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, California, 94043
USA