מגנים על הנתונים שלך.

Google מחויבת לשמירה על הבטיחות והאבטחה של המידע המאוחסן במערכות המחשבים שלה. אסטרטגיית אבטחה רב-שכבתית מיושמת בכל הארגון.

עקרונות האבטחה והפרטיות של Google Analytics מסכמים את הצעדים שאנו נוקטים כדי להגן על הנתונים שלך.

מדיניות הפרטיות שלנו

אנו ב-Google מודעים היטב לאמון שאתה נותן בנו ולאחריות שלנו להגן על הפרטיות והנתונים שלך. במסגרת אחריות זו, אנו מבהירים לך איזה מידע אנו אוספים כשאתה משתמש במוצרים ובשירותים שלנו, מדוע אנו אוספים אותו וכיצד אנו משתמשים בו כדי לשפר את החוויה שלך. מדיניות ועקרונות הפרטיות של Google מתארים כיצד אנו מטפלים במידע אישי כשאתה משתמש במוצרים ובשירותים של Google, כולל ב-Google Analytics.

קובצי cookie של Google Analytics

ב-Google Analytics נעשה שימוש בעיקר בקובצי cookie של צד ראשון כדי לדווח על האינטראקציה של אורחים עם האתר שלך. קובצי cookie אלה משמשים לאחסון מידע שאינו מכיל פרטים אישיים מזהים. דפדפנים אינם משתפים קובצי cookie של צד ראשון בין דומיינים.

עבור לקוחות המשתמשים בתכונה 'Google Analytics למפרסמים ברשת המדיה', קובץ cookie מסוג DoubleClick של צד שלישי משמש להפעלת תכונות כגון שיווק מחדש עבור מוצרים דוגמת AdWords ברשת המדיה של Google. למידע נוסף על קובץ cookie זה, עיין בשאלות נפוצות בנושא פרטיות בפרסום ב-Google‏. כדי לנהל את ההגדרות עבור קובץ Cookie זה ולבטל את ההסכמה לשימוש בתכונה זו, בקר בהגדרות המודעות.

לקוחות שהפעילו את שיטת איסוף הנתונים analytics.js דרך Universal Analytics‏ יכולים לקבוע אם הם מעוניינים להגדיר קובץ Cookie או לא. אם הלקוח מחליט להגדיר קובץ cookie, המידע השמור בקובץ ה-cookie המקומי של הצד הראשון מצומצם למזהה אקראי (למשל, 12345.67890).

שימוש בכתובת IP

לכל מחשב ומכשיר המחוברים לאינטרנט מוקצית כתובת פרוטוקול אינטרנט (כתובת IP). כתובות IP מוקצות בדרך כלל בגושים מבוססי-ארצות, ולעתים קרובות משתמשים בהן לצורך זיהוי הארץ, המדינה והעיר שמהן מחשב מתחבר לאינטרנט. מאחר שאתרים נדרשים להשתמש בכתובות IP על מנת שרשת האינטרנט תוכל לפעול, לבעלי אתרים יש גישה לכתובות ה-IP של האורחים שלהם, בין שהם משתמשים ב-Google Analytics ובין שלא. ב-Google Analytics נעשה שימוש בכתובות IP כדי לספק את השירות ולאבטח אותו, וכדי לתת לבעלי האתרים מידע לגבי המקומות בעולם שמהם מגיעים האורחים שלהם (מידע המכונה גם "מיקום גיאוגרפי מבוסס-IP").

Google Analytics אינו משתף עם הלקוחות פרטים על כתובת ה-IP בפועל. כמו כן, שיטה הנקראת מסכת IP מספקת לבעלי אתרים המשתמשים ב-Google Analytics אפשרות להנחות את Google Analytics להשתמש רק בחלק מכתובת ה-IP, במקום בכולה, לצורך מיקום גיאוגרפי.

סודיות הנתונים

Google Analytics מגן על סודיות הנתונים שלך בכמה דרכים:

אמצעי בקרה על פרטיות

Google מספקת את אמצעי הבקרה הבאים לבעלי אתרים שיישמו את Google Analytics ולאורחים באתרים, על מנת להציע חופש בחירה רב יותר לגבי אופן איסוף הנתונים שלהם על ידי Google Analytics.

הגדרות שיתוף נתונים

הגדרות שיתוף הנתונים של Google Analytics מאפשרות לך לשתף את נתוני החשבון שלך עם מוצרים ושירותים נוספים. שיתוף נתונים מספק משוב על Google Analytics, שיכול לשמש אותנו על מנת לבנות עבורך תכונות וחומרי הדרכה טובים יותר. יש כמה סוגים של הגדרות שיתוף נתונים שניתן לשנות בכל עת. אם אף אפשרות לא נבחרה, נתוני החשבון שלך לא ייכללו בתהליכים אוטומטיים שאינם קשורים ספציפית להפעלה ולשיפור של Google Analytics או לאבטחת הנתונים והגנה על שלמותם. למידע נוסף על שינוי הגדרות שיתוף הנתונים בחשבונך.

שליטת מנהל החשבון על נתונים

מנהלי חשבונות Google Analytics הם הבעלים של נתוני Google Analytics שלהם.

משתמשי חשבון יכולים לייצא דוחות מצטברים בכל עת מ-Google Analytics באמצעות אפשרויות ההורדה בפורמט XML, ‏PDF או CSV, או דרך ממשק ה-API של Google Analytics Core Reporting. ניתן להשתמש בנתונים המיוצאים באופן בלתי-תלוי ללא Google Analytics או עם יישומים/שירותים אחרים בשילוב עם Google Analytics.

משתמשי חשבון יכולים גם למחוק פרופיל בחשבון Google Analytics שלהם בכל עת.

בקרות והליכים של גישת עובדים

Google מסווגת את נתוני Google Analytics כמידע סודי. הבקרות של גישת עובדים מגנות על נתוני הלקוחות מפני גישה בלתי מורשית, ואנו עורכים ביקורות כדי להבטיח שהבקרות נאכפות.

אבטחת מידע

במחשוב מבוסס-אינטרנט, בטחון הנתונים והיישומים הוא קריטי. Google מקדישה משאבים רבים לאבטחת יישומים ולטיפול בנתונים, כדי למנוע גישה בלתי מורשית לנתונים.

הנתונים מאוחסנים בפורמט מקודד שעבר אופטימיזציה לביצועים, ואינם מאוחסנים במערכת קבצים או במסד נתונים רגילים. הנתונים מפוזרים במספר מחיצות פיזיות ולוגיות כדי ליצור יתירות, לאפשר גישה הולמת ולהקשות על הפגיעה בהם.

יישומי Google פועלים בסביבה מבוזרת ולפי עקרון ה-Multi-tenancy. במקום לאחסן את הנתונים של כל לקוח במחשב נפרד או בקבוצת מחשבים נפרדת, נתונים מכל הלקוחות של Google (צרכנים, עסקים ואפילו הנתונים של Google עצמה) מבוזרים בתשתית משותפת, המורכבת ממחשבים הומוגניים רבים של Google וממוקמת במרכזי הנתונים של Google.

אבטחה תפעולית והתאוששות מאסון

כדי לצמצם למינימום הפרעות בשירותים, הנגרמות בשל כשלי חומרה, אסונות טבע או אסונות אחרים, Google מיישמת תוכנית מקיפה להתאוששות מאסון בכל מרכזי הנתונים שלה. התוכנית כוללת רכיבים מרובים שנועדו למנוע נקודת כשל יחידה, וביניהם: