מדי בית ברצלונה 2024

1. מדיניות שילוח ואספקה:

1.1 זמן אספקה עומד על 10-25 ימי עסקים מיום ההזמנה
* יום עסקים לא כולל שישי שבת וחגים
1.2 זמן עיבוד והכנת ההזמנות הוא בין 1-5 ימי עסקים - זמן זה לא כלול בזמן האספקה!
1.3 על הלקוח למלא פרטי משלוח מדויקים ומלאים הכלולים - שם מלא, פלאפון עדכני, כתובת מלאה ומיקוד בן 7 ספרות (ניתן לאתר את המיקוד דרך הקישור https://bit.ly/2sQm8VP)
1.3.1 לקוח אשר ימלא כתובת חלקית או שגויה יחוייב עבור תשלום למשלוח נוסף
1.4 כאשר החבילה מגיעה לסניף הדואר (נקודת איסוף), תשלח הודעה ללקוח לצורך איסוף החבילה, על הלקוח לאסוף את החבילה עד 14 ימי עסקים מיום שליחת ההודעה הראשונה, לאחר מועד זה המשלוח יוחזר אלינו והלקוח יחויב בדמי משלוח נוספים

2. מדיניות החזרת מוצרים:

2.1 ההזמנות הינם הזמנות פרטיות של כל לקוח, החברה אינה מחזיקה מלאי ולכן לא ינתן החזר כספי או החלפה של מוצר
2.2 החברה פועלת על פי טבלת מידות והמלצה של נציגי השירות ולא לוקחת אחריות על בחירת המידה של הלקוח, לכן לא יתאפשר החלפה של מידה
2.3 החלפה / החזר כספי ינתן רק כאשר המוצר הגיעה פגום או שונה ממה שהוזמן, החלפה או החזר כספי ינתנו עד 7 ימים מיום קבלת המוצר
2.4 במידה והמוצר הגיע פגום / שונה ממה שהוזמן, ניתן לפנות אלינו דרך דף הפייסבוק בהודעה פרטית או דרך צור קשר באתר, לתאר את הבעיה ולציין את המספר הזמנה
2.5 לא ינתן כל החזר כספי / זיכוי / החלפה על מוצר עם הדפס אישי, הדפס שם שחקן ינתן להחלטת החברה לזיכוי / החלפה
2.6 לא ינתן כל החזר כספי / זיכוי על מוצר ללא תיקט ו/או ללא שקית אריזה מקורית!
2.7 החזר הזמנה באחריות הלקוח בלבד, באמצעות דואר רשום או תיאום מסירה מול השירות לקוחות