מרכז הפרטיות מרכז הפרטיותGoogle מציעה מגוון של שירותי פרסום באמצעות תוכנית AdWords ותוכנית AdSense, כדי להציג בפניך את המודעות המקוונות היעילות והרלוונטיות ביותר. מודעות אלו מוצגות באתרים ובשירותים של Google, וכן באתרים של שותפים ברשת התוכן של Google. חלק מהמודעות מבוססות בעיקר על שאילתות החיפוש שלך או על תוכן הדף שבו אתה צופה. בעת הצגת מודעות בהתאם לתחומי העניין שלך, אנו מציעים כלים שימושיים כדי להציג ולנהל את המידע שנאסף ומשמש להצגת מודעות. כדי להגן על פרטיותך בעת הצגת מודעות אנו פועלים לפי שלושה עקרונות:
מדיניות הפרטיות של Google מתארת את האופן שבו אנו מטפלים במידע אישי במוצרים ובשירותים של Google, כולל מידע שנמסר בעת שימוש או ביצוע פעולה בשירותי הפרסום שלנו. בנוסף לכך, מדיניות הפרטיות לגבי מודעות Google ורשת התוכן של Google וכן הערות הפרטיות שמתייחסות באופן ספציפי לשירותים של Google, מתארות את נוהלי הפרטיות שלנו בכל הקשור לשירותי הפרסום שאנו מציעים. בנוסף מציעה Google שירותים להצגת מודעות באמצעות DoubleClick. למידע נוסף ראה את נוהלי הפרטיות ביחס למוצרי פרסום של DoubleClick. למידע נוסף על הגישה של YouTube לפרסום ראה את הפרסום ב-YouTube ואתה.
כדי לשפר את חווית הגלישה שלך וכדי להציג מודעות רלוונטיות יותר, Google משתמשת בקובצי cookies. למידע נוסף על האופן שבו Google משתמשת בקובצי cookies בפרסום.
כל אחד יכול לבטל את הקבלה של קובץ ה-cookie של DoubleCluck (עבור אתרים של שותפי AdSense, הצגת מודעות ב-DoubleClick ושירותי Google מסוימים שמשתמשים בקובץ cookie של DoubleClick) על ידי לחיצה על הלחצן למעלה, בכל עת. Google מציעה גם מספר אפשרויות לשמירת הגדרות הביטול שלך באופן קבוע בדפדפן. בנוסף לכך Google מאפשרת למפרסמים של צד שלישי להציג מודעות ברשת התוכן של Google. באמצעות כלי שנוצר על ידי יוזמת הפרסום ברשת, אפשר לבטל הצטרפות לקבלת קובצי cookies משרתים ומרשתות של צדדים שלישיים מסוימים, בו זמנית. (Google משתמשת גם בקובצי cookies עבור Google Analytics ומעקב ההמרות. למידע נוסף בנושא זה ראה את השאלות הנפוצות להלן).
הגנה על הפרטיות חשובה לנו במיוחד. אנו מבהירים איזה מידע אנו אוספים וכיצד נשתמש בו לשם הצגת מודעות רלוונטיות, וכן מאפשרים לצרכנים לבחור איזה מידע הם משתפים איתנו. בנוסף אנו מציעים דרכים קלות להצגה ולניהול של מודעות על פי תחומי עניין, שמוצגות באתרים של שותפי AdSense ובאתרי Google מסוימים, כמו גם לביטול הצטרפותך לשירות זה. איננו אוספים, מוכרים או משתפים פרטי זיהוי אישי שמתקבלים מקובצי cookies בעת הצגת מודעות, ללא הסכמתך המפורשת לכך.
אנו מציגים מודעות באתרים שלנו באמצעות תוכנית AdWords, וכן באמצעות טכנולוגיית AdSense בשירותים מסוימים. בנוסף אנו מציגים מודעות באתרים של שותפים באמצעות תוכנית AdSense. אנו משתמשים במגוון שיטות להצגת מודעות רלוונטיות.
עבור תוכנית AdWords אנו מציגים מודעות על סמך נושא החיפוש שלך. לדוגמה, אם אתה מחפש את המונח 'גולף' במנוע החיפוש שלנו, תראה מודעות הקשורות לגולף. בנוסף אנו מציגים מודעות שרלוונטיות מבחינה גיאוגרפית, באמצעות כתובות ה-IP. אם אתה נמצא בבוסטון ומחפש תחנות מוניות, סביר להניח שתרצה לראות מודעות של תחנות מוניות בבוסטון ולא בלונדון.
עבור תוכנית AdSense אנו מציגים מודעות על סמך תוכנו של האתר שבו אתה צופה. לדוגמה, אם אתה מבקר באתר בנושא גינון, המודעות שיוצגו באתר זה יהיו קשורות לגינון. כמו כן, ייתכן שנציג מודעות על סמך תחומי העניין שלך. בעת הגלישה שלך באתרים שחברו אלינו, או באתרים של Google המשתמשים בקובץ ה-cookie של DoubleClick – כגון YouTube, ייתכן ש-Google תציב את קובץ ה-cookie של DoubleClick בדפדפן שלך כדי להבין את סוגי הדפים או התוכן שבהם צפית. על סמך מידע זה Google מזהה קטגוריות עניין רלוונטיות, משייכת אותן לדפדפן שלך ומשתמשת בקטגוריות אלו כדי להציג מודעות מבוססות-עניין. לדוגמה, אם אתה מבקר באופן סדיר באתרים בנושא תיירות, ייתכן ש-Google תציג מודעות רבות יותר מתחום התיירות. בנוסף למודעות המבוססות על קטגוריות עניין, Google גם מאפשרת למפרסמים להציג מודעות על סמך פעולות שביצעת בעבר שקשורות אליהם, כגון ביקור באתרים שלהם. מפרסמים אינם רשאים להשתמש בטכנולוגיה זו כדי לזהות אותך באופן אישי, אך היא מאפשרת להם להציג מודעות רלוונטיות יותר בפני קבוצת משתמשים שביצעו בעבר פעולה כלשהי הקשורה אליהם. ייתכן שחלק מהאתרים והשירותים (כגון אתרים לרישות חברתי) המשתמשים בתוכנית AdSense, משתמשים גם בפרטים שלא ניתנים לזיהוי אישי, כגון נתונים דמוגרפיים, כדי לספק פרסום רלוונטי. Google לא תשייך לדפדפן שלך קטגוריות עניין בעלות תוכן רגיש (כגון קטגוריות המבוססות על גזע, דת, נטייה מינית, בריאות או קטגוריות פיננסיות בעלות תוכן רגיש). Google לא תשתמש בקטגוריות אלו בעת הצגת מודעות מבוססות-עניין.
באמצעות קובץ ה-cookie של DoubleClick, YouTube מציג גם מודעות מבוססות-עניין כדי להציג מודעות רלוונטיות באתר שלו. קטגוריות העניין נקבעות על סמך הביקורים שלך באתרים שמשתמשים בתוכנית AdSense, וקטעי הווידאו שבהם אתה מעדיף לצפות או הפעולות (כגון טעינה) שאתה מבצע ב-YouTube. קובץ ה-cookie של DoubleClick משייך את הדפדפן שלך לקטגוריות עניין רלוונטיות, ומשתמש בקטגוריות אלו כדי להציג מודעות מבוססות-עניין. איננו משלבים מידע מחשבון YouTube או מחשבון Google שלך, עם נתוני קובץ ה-cookie שמשמשים להצגת פרסום מבוסס-עניין. למידע נוסף ראה את הפרסום ב-YouTube ואתה.
קטגוריות העניין מבוססות על ביקורים באתרים של שותפי AdSense ובאתרי Google שמשתמשים בקובץ ה-cookie של DoubleClick, כולל YouTube. באמצעות מנהל העדפות המודעות ניתן לערוך את העדפות המודעות על ידי הוספת קטגוריות עניין שרלוונטיות לך. ניתן גם להסיר קטגוריות עניין שאינן מתאימות לך, ו-Google תפסיק להשתמש בהן כדי להציג בפניך מודעות מבוססות-עניין. בעת עריכת העדפות המודעות, ההגדרות החדשות לא ייכנסו לתוקף באופן מיידי משום שעיבוד השינוי במערכות שלנו אורך זמן.
אם אינך רוצה לקבל פרסום מבוסס-עניין, תוכל תמיד ללחוץ על הלחצן "בטל הצטרפות" שבראש הדף, או ללחוץ על הלחצן "ביטול הצטרפות" במנהל העדפות המודעות. Google מציעה גם מספר אפשרויות לשמירת הגדרות הביטול שלך באופן קבוע בדפדפן. לאחר ביטול הצטרפותך, Google לא תאסוף מידע הקשור לקטגוריות עניין, ולא תקבל מודעות מבוססות-עניין. עדיין תראה אותו מספר המודעות כבעבר, וייתכן ש-Google עדיין תציג בפניך מודעות רלוונטיות על סמך התוכן של דף אינטרנט, או פרטים אחרים שאינם אישיים. לדוגמה, אם אתה מבקר באתר בנושא גינון, Google יכולה לקבוע את תוכנו של האתר ובאופן אוטומטי להציג בפני כל המבקרים באתר מודעות שקשורות לגינון, מבלי להשתמש בקובץ cookie. כמו כן, כאשר אנו מציגים מודעה בחיפוש Google או באתרים של שותפי AdSense לחיפוש, ייתכן שהמודעות שמוצגות עדיין יהיו מבוססות על מונחי החיפוש שתזין.
קובץ cookie הוא קטע טקסט שנשלח משרתים של אתר ומאוחסן בדפדפן אינטרנט. בדומה לרוב האתרים ומנועי החיפוש, Google משתמשת בקובצי cookies כדי לספק חווית משתמש טובה יותר ולהציג מודעות רלוונטיות.
כדי להציג מודעות רלוונטיות יותר באינטרנט ולהגביל את מספר הפעמים שבהם מודעה מוצגת בפניך, Google משתמשת בקובץ cookie של DoubleClick באתרים של שותפי AdSense ובשירותי Google מסוימים. כשאתה מבקר באתר, מציג מודעה או לוחץ על מודעה שנתמכת על ידי שירותי הפרסום של Google, ייתכן שנמקם קובץ cookie בדפדפן שלך. קובץ ה-cookie לפרסום יופיע בדפדפן שלך כמגיע מהדומיין "doubleclick.net".
כשקובץ ה-cookie מוגדר בדפדפן שלך, הוא מאפשר ל-Google לאסוף מידע לגבי הפעולות שהדפדפן שלך מבצע במודעה מסוימת. מידע זה מתועד ביומן שנראה כך:
time: 06/Aug/2008 12:01:32 ad_placement_id: 105 ad_id: 1003 userid: 0000000000000001 client_ip: 123.45.67.89 referral_url: "http://youtube.com/categories"
השדה "זמן" (time) מייצג את השעה שבה הוצגה המודעה. "מזהה מיקום מודעה" (ad placement id) ו"מזהה מודעה" (ad id) מזהים את מסע הפרסום ואת המודעה הספציפית שהוצגה. "מזהה משתמש" (userid) הוא קובץ ה-cookie של המודעה לתצוגה, שמזהה את הדפדפן. "כתובת IP של לקוח" (client IP) היא כתובת פרוטוקול האינטרנט (IP) של המשתמש. "כתובת אתר מפנה" (referral URL) מייצגת את כתובת האתר של הדף שבו המודעה הוצגה. היומנים שלנו מתעדים גם אם דפדפן המשתמש לחץ על מודעה או ביצע עליה פעולה כלשהי.
מידע זה עוזר ל-Google להציג מודעות שרלוונטיות לתחומי העניין שלך, לשלוט במספר הפעמים שאתה רואה מודעה מסוימת ולאמוד את האפקטיביות של מסעות פרסום. כל אדם שלא מעוניין לראות מודעות ברמת רלוונטיות כזו יכול לבטל את הסכמתו לקבלת קובצי cookies לפרסום. ביטול ההצטרפות יהיה ספציפי רק לדפדפן שבו אתה משתמש בעת לחיצה על הלחצן "ביטול הצטרפות".
Google Analytics הוא כלי לניתוח האינטרנט שמוצע ללא תשלום, שמטרתו לעזור לבעלי אתרים להבין מה המבקרים עושים באתר שלהם. Google Analytics אוסף מידע באופן אנונימי, ובדומה למעקב אחר טביעות רגל בחול, הוא מדווח על מגמות באתרים מבלי לזהות את המבקרים באופן אישי. הכלי משתמש בקובץ cookie משלו כדי לעקוב אחר פעולות המבקרים. קובץ ה-cookie משמש לאחסון מידע, כגון שעת הביקור הנוכחי, אם זהו ביקורו הראשון של המבקר באתר, ואיזה אתר הפנה את המבקר לדף האינטרנט הנוכחי. לקוחות Google Analytics יכולים להציג מגוון דוחות בנוגע לפעולות שהמבקרים ביצעו באתר שלהם, כדי לשפר את האתרים ואת שביעות רצון המבקרים מהם. נעשה שימוש בקובץ cookie נפרד עבור כל אתר, ולא מבוצע מעקב אחר המבקרים באתרים מרובים. בהתאם לדרישות Analytics, כל האתרים שמשתמשים בו חייבים לעדכן את מדיניות הפרטיות שלהם כך שתכלול הודעה שחושפת את השימוש ב-Analytics. דפדפנים מסוימים יתריעו כאשר קובץ cookie נשלח, כדי להשבית קובץ cookie זה, ויאפשרו לך לדחות קובצי cookies בנפרד.
Google משתמשת בקובצי cookies כדי לעזור לעסקים שקונים מודעות מ-Google לקבוע כמה מהאנשים שלחצו על המודעות שלהם רכשו מהם מוצרים. קובץ ה-cookie למעקב המרות מוגדר בדפדפן שלך רק כשמשתמש לוחץ על מודעה שמופעלת באמצעות Google, במיקום שהוגדר על ידי המפרסם למעקב המרות. תוקפם של קובצי cookies אלו פג לאחר 30 יום והם לא יכילו פרטים שיכולים לזהות אותך באופן אישי. אם עדיין לא פג תוקפו של קובץ ה-cookie כשביקרת בדפים מסוימים באתר של המפרסם, Google והמפרסם יוכלו לדעת שלחצת על המודעה והמשכת לדף זה. כל מפרסם מקבל קובץ cookie אחר, כך שאין אפשרות לעקוב אחר קובץ ה-cookie בין אתרי מפרסמים. אם ברצונך להשבית קובצי cookies של מעקב המרות, תוכל להגדיר את הדפדפן שלך לחסום קובצי cookies שמתקבלים מהדומיין googleadservices.com.
Google סורקת את הטקסט של הודעות Gmail כדי לסנן דואר זבל ולאתר וירוסים. מערכת הסינון של Gmail סורקת גם מילות מפתח שכלולות בדוא"ל של משתמשים, ולאחר מכן מידע זה משמש להתאמת מודעות ולהצגתן. התהליך כולו הינו אוטומטי, ואינו כולל התערבות אנושית לצורך התאמת מודעות לתוכן ב-Gmail.
למידע נוסף על המוצרים והשירותים שלנו לפרסום, ראה שאלות נפוצות אלו: